Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

GRUVOX® sales support, Inh. Adrian Gruber, Langgasse 22, 84559 Kraiburg am Inn (nachfolgend „Anbieter“). Stand: August 2026.

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die digitalen Bildungs- und Coaching-Angebote des Anbieters (nachfolgend „Leistungen“), die über die Website der GRUVOX® Inside Sales Academy geschlossen werden.

(2) Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Angeboten werden insbesondere:

• Grundkurs: neun Video-Module zur Bestandstelefonie sowie begleitende Materialien (u. a. Skript- und Vorlagen-Bibliothek).
• 1:1 Coaching: Stunden-Pakete nach Angebotsbeschreibung, z. B. das 3-Stunden-Paket (drei Sessions à ca. 60 Minuten) oder das 10-Stunden-Paket (fünf Sessions à ca. 120 Minuten), jeweils mit Call-Reviews und Rollenspielen.
• 360 Grad Coaching: laufende monatliche Begleitung inkl. Community-Zugang; Umfang gemäß Angebotsbeschreibung.
• Digitale Arbeitsmittel: Downloads wie Vorlagen, Checklisten und Tracker (z. B. das Bestandsgold-Toolkit).
• Bundle: die Kombination aus Grundkurs und 1:1 Coaching.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Anklicken des Bestell-/Zahlungs-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung bzw. der Bereitstellung des Zugangs durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (Nettopreise).

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die dort ausgewiesenen Raten und Beträge.

(3) Abonnements (z. B. 360 Grad Coaching) verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

§ 5 Bereitstellung und Termine

(1) Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach Zahlungseingang zeitnah freigeschaltet.

(2) Coaching-Termine bucht der Kunde über das bereitgestellte Buchungssystem. Für Absagen oder Verschiebungen gilt eine Frist von 48 Stunden vor dem Termin; bei späterer Absage gilt die Session als in Anspruch genommen, es sei denn, der Kunde hat die Verhinderung nicht zu vertreten.

§ 6 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte für eigene betriebliche Zwecke. Team- bzw. Mitarbeiterzugänge sind nur im gebuchten Umfang zulässig.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte an Dritte außerhalb des Betriebs des Kunden ist ohne Zustimmung des Anbieters unzulässig.

§ 7 Kein Widerrufsrecht

Da die Verträge ausschließlich mit Unternehmern geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; die verbraucherschützenden Vorschriften der §§ 312 ff. und 355 ff. BGB finden keine Anwendung.

§ 8 Aktualisierung der Inhalte

Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, soweit der vertraglich geschuldete Leistungszweck erhalten bleibt.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Leistungen vermitteln Wissen und Methoden. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. konkrete Termin- oder Abschlussquoten) wird nicht geschuldet; entsprechende Angaben sind unverbindliche Modellrechnungen.

§ 10 Urheberrecht

Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung ist nur im Rahmen des nach § 6 eingeräumten Nutzungsrechts gestattet.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.